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研修やセミナーで、満足度を決めるのはなんの時間でしょうか?実は、往々にして最後に行われる「質疑応答タイム」にカギがあります。なぜなら、「質疑応答」の時間こそ、受講者が「一番知りたいことを学ぶ時間」だからです。 質疑応答の際の講師の受け答えや態度が、研修やセミナー全体の印象を最終的に決定します。 ここで受けた質問に対して、誠実に、かつ的を射た応答ができると、講師への信頼度が格段と上がるでしょう。 一方、「質疑応答が苦手」という苦手意識を持つ講師が多いのもまた事実。今回は、この「質疑応答タイム」を徹底攻略する!ことをテーマにセミナーを開催しました。
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