2020年10月の案件情報

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2020年10月の案件情報

【案件紹介】 継続案件の可能性あり／ Teamsでオンラインテクニカルサポートができる方募集！ （036-0002）

【案件番号】
036-0002

【案件の詳細】
・ガイアモーレ宛に来るJMAM担当者からの
　Teamsテクニカルサポートの依頼について、
　担当者としてヒアリングを含む一連の流れを対応いただきます
・対応していただく内容
　1）サポート内容のヒアリング
　2）規定に沿っての見積書発行
　3）事前打ち合わせ
　4）当日テクニカルサポート
　主な内容としては、ヘルプデスク的に操作がわからない人へ
　説明をすることが主たる業務になると思います。
　-講師の音声など入力がおかしくなった際に、
　スピーカーやマイクデバイスの変更を呼びかける
　-グループワークの時などでチャネルを移動するなどの
　やり方を説明する
　-その他、講師や、受講者の質問に対応
　※金額に関わる部分は、ガイアモーレ担当者もチェックに入ります
・上記「対応していただく内容」について、事務手続きから
　先方との調整まで確実にやっていただける方
・テクニカルサポートは現地での派遣の場合もあり

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