2020年10月の案件情報

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2020年10月の案件情報

【案件紹介】 継続案件の可能性あり/ Teamsでオンラインテクニカルサポートができる方募集! (036-0002)

【案件番号】
036-0002

【案件の詳細】
・ガイアモーレ宛に来るJMAM担当者からの
 Teamsテクニカルサポートの依頼について、
 担当者としてヒアリングを含む一連の流れを対応いただきます
・対応していただく内容
 1)サポート内容のヒアリング
 2)規定に沿っての見積書発行
 3)事前打ち合わせ
 4)当日テクニカルサポート
 主な内容としては、ヘルプデスク的に操作がわからない人へ
 説明をすることが主たる業務になると思います。
 -講師の音声など入力がおかしくなった際に、
 スピーカーやマイクデバイスの変更を呼びかける
 -グループワークの時などでチャネルを移動するなどの
 やり方を説明する
 -その他、講師や、受講者の質問に対応
 ※金額に関わる部分は、ガイアモーレ担当者もチェックに入ります
・上記「対応していただく内容」について、事務手続きから
 先方との調整まで確実にやっていただける方
・テクニカルサポートは現地での派遣の場合もあり

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