【電話代行】比較的リーズナブルに電話応対のみを外注できるのが電話代行

個人事業主の方は電話対応のためだけに人材を確保するのは固定コストがかかっていまい新規採用するか否か悩むところだと思います。一方で、不在の時に大切な仕事のチャンスやクライアントからの伝言を逃してしまうのではないかと不安になったりしませんか？そんなときに便利なのが、電話代行です。しっかりと訓練を受けたオペレーターが対応してくれるので、安心してお任せできます。

電話秘書スタッフは全員正社員でホスピタリティ溢れる応対をしてくれるのが、株式会社ビジネスアシスト（https://www.biz-assist.co.jp/plan/corporate/?gclid=EAIaIQobChMI4ZmA2qm-2wIVUBSPCh2uywqgEAAYASAAEgIuW_D_BwE） です。240時間もの研修を受けた優秀な秘書スタッフが電話対応してくれます。ライトプランは、平日9:00～18:00、60コール、メールでの日次レポートが含まれて月額￥20,000（税抜き）です。

８８電話代行サービス（https://www.88service.biz/） は月に受けるコール数によりたくさんのプランが用意されているので、ご自身に合ったプランを申し込むことで無駄なく電話代行を依頼できます。月間コール数の中にはあきらかな営業電話はコール数に含まないことを明言しており、良心的ですが、オプションが多いのが難点です。

スマイルフォンネット（http://www.smile-phone.net/courses/） も月に受けるコール数でプランを選択できるので、コストを抑えた電話代行が可能です。月30コール、平日9:00～18:00対応、通話後内容をメールで報告するサービス、セールス拒否サービス、業務時間外アナウンスサービスが含まれて月額￥4,500(税抜き)となっています。

CUBE（https://www.cube108.jp/） は、月50コール、平日9:00～18:00の電話受付、基本対応、外出対応が含まれる電話代行を月額￥10,000で行っています。クレーム一次対応や即時電話受付もしてくれます。

ベルシステム（https://www.tas.bell24.co.jp/） は、30年以上の実績を持ち、電話代行サービスを利用したことのある顧客アンケートで高い満足度を得ている電話代行会社です。用件聴取が不要な一次対応のみの電話代行、全日電話受付、130コールで月額21,000～となっています。

MKサービス（https://kschannel.jp/） 月間20コールのスモールプランを月額￥2,900で提供しており手軽に電話代行を依頼できます。基本応対の電話代行となるので、月の受電数があまり多くなく、受電だけお願いしたい方にお勧めです。