後輩指導や部下指導のコンテンツの中で一番人気なのが「褒め方叱り方」です。「自分が褒められたことがないので、どうやって褒めたらいいのかがわからない」「注意したり、厳しく指摘するのが苦手・・・」という方が非常に増えています。研修で知りたいこと、の事前アンケートでも必ず上位に来ますので、入れておくと満足度が高くなるコンテンツです。

ノートには、スタンフォードの心理学者が実施した実験結果についてのトークも含まれていますので、なぜ「過程を褒めるのが大事なのか？」を腹落ちさせることができます。

さらに、実際に褒めたり叱ったりするときに有効な「YOUメッセージ」と「Iメッセージ」の違いや使い方についても解説。受講者が必ず「確かにそうだな！」と納得する事例入り。

スライド目次

• 人がやる気を出すのはどんなとき？（アンケート結果）
• 褒め方、叱り方のポイント
• 効果的なメッセージの使い方とは